routio.
UAEN
Обговорити процеси

Операційний консалтинг + розробка

Менше тертя.Більше руху.

Routio — українська команда операційного консалтингу та розробки. Спрощуємо бізнес-процеси, інтегруємо ERP і CRM та автоматизуємо щоденну роботу.

Обговорити процесиНаш підхід

Працюємо однією командою.

Від реальної роботи на складі до логіки всередині системи.

Починаємо з суті

Процеси. Люди. Технології.
Нарешті разом.

Коли бізнес зростає, ручна робота й розрізнені системи починають гальмувати команду. Ми знаходимо причину та доводимо зміни до впровадження.

Зараз
  1. Ручна робота постійно повертається
  2. У системах різняться дані
  3. ERP не відповідає реальній роботі
  4. Зростання додає складності, а не потужності
Після
  1. Прибираємо зайві дії та дублювання
  2. Поєднуємо дані й відповідальність
  3. Налаштовуємо системи під процеси
  4. Готуємо операції до зростання

Можливості

Чотири інструменти. Одна команда.

Від аналізу процесу до робочого коду — без передачі задачі між підрядниками.

Типові задачі

Знайома ситуація?

Ілюстративні сценарії, а не описи клієнтських проєктів.

#001ВідкритаВирішена

Замовлення доводиться переносити вручну

Менеджер копіює дані з CRM в ERP, а зміни губляться між системами.

Узгоджуємо статуси, визначаємо джерело даних і налаштовуємо обмін із перевіркою помилок.

#002ВідкритаВирішена

Залишки в системі не збігаються зі складом

Резерви, переміщення та повернення відображаються із запізненням.

Розбираємо рух товару, прибираємо зайві дії й пов’язуємо складські операції з обліком.

#003ВідкритаВирішена

Звіт починається зі збирання таблиць

Команда звіряє файли вручну замість того, щоб аналізувати, що відбувається.

Узгоджуємо показники, автоматизуємо збирання даних і робимо їх походження зрозумілим.

Один процес. Від замовлення до звіту.

Приклад того, як ми поєднуємо дії людей і системи. Реальний маршрут визначаємо разом із вашою командою.

  1. CRM / магазин

    Замовлення

    Менеджер перевіряє дані

  2. CRM + ERP

    Продажі

    Погоджуємо умови й резерв

  3. ERP / WMS

    Склад / виробництво

    Комплектуємо або виготовляємо

  4. TMS / API перевізника

    Доставка

    Передаємо й відстежуємо

  5. SQL / BI

    Звітність

    Бачимо статус і відхилення

Як працюємо

Спочатку розуміємо. Потім будуємо.

Починаємо з того, як робота відбувається насправді. Рішення визначає задача, а не улюблений інструмент.

  1. Зрозуміти

    Описуємо реальний процес, обмеження, ролі та дані.

    Карта процесу та вузьких місць

  2. Спростити

    Прибираємо втрати, дублювання та нечітку відповідальність.

    Оновлений процес і ролі

  3. Спроєктувати

    Визначаємо операційну модель і технічну архітектуру.

    Архітектура та план робіт

  4. Впровадити

    Налаштовуємо, інтегруємо, автоматизуємо або розробляємо відсутнє.

    Рішення з перевіркою сценаріїв

  5. Покращувати

    Документуємо систему, навчаємо команду та розвиваємо рішення.

    Інструкції та план покращень

Формати співпраці

Велика зміна. Або один корисний крок.

Працюємо з малими командами та бізнесами, що зростають — від однієї автоматизації до комплексного впровадження.

Огляд процесу

Прицільний аналіз одного процесу, пов’язаних систем і найкориснішого наступного кроку.

Проєкт впровадження

Окрема інтеграція, автоматизація, модуль бізнес-системи або кастомна розробка.

Партнерство з трансформації

Послідовна робота з процесами, системами, документацією, запуском і покращеннями.

Від запитання до рішення

З чого почати зміни?

Бібліотека гайдів та відкритих джерел

Конкретні задачі

Перевірте свої процеси

CRM: вибір, інтеграція та перехід

Перед першою розмовою

Запитайте те, що хотіли.

Оберіть питання — відповідаємо прямо.

У нас уже є CRM або ERP. Її потрібно міняти?

Не обов’язково. Спочатку дивимося, що можна покращити в наявній системі: налаштування, дані, інтеграції чи сам процес. Заміна має сенс, коли обмеження платформи справді заважають бізнесу.

Можна почати з невеликої задачі?

Так. Обмін залишками, обробка файлів, окремий звіт чи одна інтеграція можуть бути самостійним проєктом. Разом визначаємо межі задачі та ознаки того, що вона вирішена.

Потрібне готове технічне завдання?

Ні. Для першої розмови достатньо описати, як зараз відбувається робота, де виникають труднощі та що ви хочете змінити. Приклади таблиць або схема процесу можуть допомогти, якщо ними можна ділитися.

Де ШІ справді доречний?

Наприклад, у класифікації звернень, витягуванні даних із документів і пошуку у внутрішній базі знань. Перед інтеграцією визначаємо вимоги до якості, доступу до даних і перевірки людиною. Для простих правил часто достатньо звичайної автоматизації.

Як визначається бюджет і строк?

За обсягом роботи, станом даних, можливостями API та залежностями від інших систем. Спочатку уточнюємо задачу, потім погоджуємо межі, етапи й критерії приймання. Для складних змін починаємо з діагностики.

Почнемо з вашої задачі.

Розкажіть, що забирає час, де губляться дані або яка система вже не справляється.

Поєднати CRM та ERPАвтоматизувати рутинуСпростити процесиІнтегрувати ШІ

Оберіть задачу, щоб відкрити чернетку листа, або напишіть у довільній формі.

Обговорити процеси